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お知らせ
2020-05-07

テレビ電話でご相談いただけます(新型コロナウイルスに対する対応方針について)

フジ総合グループ(フジ相続税理士法人・株式会社フジ総合鑑定・株式会社フジ相続不動産コンサルティング・NPO法人相続手続きサポートセンター)は、政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を受け、お客様・パートナー様・従業員の安全確保の観点からテレビ電話での面談対応やアルコール消毒の徹底など、感染予防を実施しております。

1. テレビ電話でご相談いただけます

web会議システムの「Zoom(ズーム)」を使用した面談を行っております。
ご自宅で、専門家の顔や資料を見ながらご相談いただけますので、ぜひご利用ください。

■弊社が用意したURLにアクセスいただくだけで利用ができますので、ご自分のIDやパスワードの設定は必要ありません。
■Zoomのアプリを、使用するデバイス(パソコン、タブレット、スマートフォン)にダウンロードしていただく必要があります。

ご利用の手順は下記をご参照ください。

Zoomの利用方法

STEP1(初めてご利用になる場合)
担当者より、メールにて面談当日にアクセスいただくURLをお送りいたします。
初めてご利用になる方は、面談のお時間までにURLをクリックして、あらかじめアプリをダウンロードしてください。

STEP2(初めてご利用になる場合)
URLをクリックすると、アプリをダウンロードする画面になります。
アプリをダウンロードしてください。

STEP3(初めてご利用になる場合)
ダウンロードが完了しましたら、Zoomのアイコンが現れます。
これでZoomの準備は完了です。

※アプリを起動すると「サインアップ」や「サインイン」を促されますが、弊社との面談には必要ありません。

STEP4(面談のお時間になりましたら)
面談のお時間になりましたら、メールでお送りしたURLをクリックしてください。
※名前の入力を求められた際は、お客様のお名前を入力してください。
※カメラ、マイク、オーディオへのアクセスを求められた際は「許可」をお願いします。

これでテレビ電話による面談を行っていただけます。
次回からの面談は、その都度お送りする新しいURLをクリックいただくだけでテレビ電話の画面へとつながります。

■■Zoomのご利用にあたって■■
※インターネットにつながる環境が必要です。
※お持ちのデバイス(パソコン、タブレット、スマートフォン)の環境により設定画面の見え方は異なります。設定等でご不安やご不明点がある場合は、担当者にお問合せください。
※大きな画面の方が資料を共有しやすいため、パソコンからの利用を推奨しております。(ただし、機種によってはカメラや音声機能がない場合があります。お気をつけください。)

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2. お客様・パートナー様とのご面談時について

(1)ご面談時のマスク着用について
従業員はマスクを着用してご対応させていただいております。

(2)応接室のアルコール消毒について
応接室の机・ドアノブ等のアルコール消毒を実施しております。

(3)面談以外の方法による対応について
対面でのご面談をご希望されない場合は、お気軽にお申し出ください。
電話・メール・テレビ電話等でご対応させていただきます。

3. 従業員の出社について

従業員には在宅勤務と出社勤務の併用を推奨しております。
また、出社の際はフレックスタイム制を利用した時差出勤を推奨しております。

4. 従業員の感染予防対策

(1)出社前の体温計測を命じ、体温が37.5℃以上の場合は、出社を禁止としております。

(2)外出先から戻った時は、手洗い、うがい、アルコール消毒を徹底しております。

(3)不特定多数が集まる会議や集会(セミナー等)への参加を控えております。

(4)定期的に執務室等、全ての施設の換気を実施しております。

5. 従業員に感染の疑いがある場合の対応

万が一従業員が感染の疑いがある場合には、国・各都道府県・医療機関等の指示に従った対応を実施するなど、社内情報の把握をし、素早い対応に努めてまいります。

 

 

当グループでは、お客様・パートナー様及び従業員の安全確保を第一に、今後も必要な対策を実施してまいります。

お客様・パートナー様には、ご不便をかけてしまうこともあるかと思いますが、どうぞご理解の程よろしくお願いいたします。