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スタッフの声 阿部 クミ(あべ くみ)

 

フジ総合グループを選んだのはなぜですか?また、どこに惹かれましたか?

スタッフの声(阿部)1フジ総合グループを知ったきっかけは、不動産関係の雑誌に掲載されていた記事でした。

相続と不動産に特化しているという専門性の高さに魅力を感じ、「こんな会社で働けたらいいなぁ」と思っていましたので、こちらの求人を見つけたときは「運命だ!」と思いすぐに面接を申し込みました。

また、事務所に伺うとスタッフ全員が作業を中断して立ち上がり、「いらっしゃいませ」と迎えてくださいました。そんなお客様に対する真摯な姿勢も、当社を選んだ理由の一つです。

 

入社前後で仕事や会社に対してのギャップはありましたか?

スタッフの声(阿部)2士業事務所は私にとって新しいステージでしたので、ギャップというよりも驚きの連続でした。

一番驚いた点は、想像以上に綿密で繊細な作業が多かったことでしょうか。決して妥協せず、一人ひとりが責任感をもって業務に取り組む現場はとても新鮮に感じました。私もフジの品質を保つ一員となれるよう、緊張感を持って何度も自己チェックを行っています。

 

現在の業務内容と、そのやりがいを教えてください。

相続税申告業務と確定申告業務の補助業務を担当しています。補助といってもずっとパソコンに向かっているわけではありません。チームの一人として最初から最後まで業務に携わりますので、お客様とのお電話や打合せへの同席も頻繁に行います。

初めのうちは一連の流れや手続きを覚えることに苦労しましたが、「今、自分が何のために何をしなければならないのか」を考える力が身に付くので、とても勉強になります。またお客様とのコミュニケーションが増えますので、お客様をより身近に感じられるのが嬉しいですね。

当社の理念に「一人でも多くのお客様に『安心』『満足』『喜び』を与える」とあるのですが、お客様にそのような気持ちになっていただけたときは、大きなやりがいを感じます。今後もお客様の心に寄り添うことを大切にしながら、実務書をバイブルに頑張ります!

社内の雰囲気を教えてください。

とにかく明るく、あたたかい雰囲気です。誰にでも質問しやすい環境ですし、困っていると必ず誰かが手を差し伸べてくれるので、安心して作業に取り組むことができます。

また当社は受験生をバックアップする体制が充実していますので、働きながら試験に合格したスタッフが多く在籍しています。そういった先輩方からは試験勉強に関するアドバイスもいただくことができ、苦労を乗り越えた生の声はとても参考になります。

今後やっていきたいことは何ですか?

スタッフの声(阿部)3お客様に信頼していただけるようになることが今の目標です。

当社で働いて感じたのですが、お客様からの信頼を得る専門家は知識が豊富なだけでなく、お客様に寄り添う、人間味にあふれている人だと思います。今後も様々な経験を積んで自信をつけて、目標に近づけるよう努力していきたいと思います。

 

 

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