お客様より:いつも顧客目線で、当方の利便性を優先して下さったこと、不安に思うこと、不明な点の解消に向け、誠意を持ってご対応頂いたこと、たいへん感謝しております。
今回のご感想、ご意見をお聞かせください。
相続税の支払いは初めてで、初歩的なことも分からず、最初は戸惑いましたが、ご担当頂いた先生が、とても根気強く、丁寧にご指導下さり有難かったです。
特に良かったことがあれば、理由も含めてお聞かせください。
・当方が平日フルタイムで働いていたため、数度のWeb会議と貴社の休日である土曜日に設定して頂けたこと。
・進捗をこまめにメールでご報告頂けたこと。
・司法書士の先生と連携を図って下さったこと。
スタッフより
ご相続は一生の内に何度も経験されるものではありませんし、ご状況はさまざまですので、お客様が抱えていらっしゃるご不安やご要望を正しく理解することはとても難しいと実感しております。
そのお気持ちとまっすぐ向き合い、安心していただけるよう今後も努めてまいりたいと思います。