お客様より：この度は、父の相続でお世話になり、ありがとうございました。相続がこれ程大変なことに驚きました。金融機関さまと税理士の先生方の連携で速やかに進めてくださり感謝いたします。今後の相続対策のご提案もいただき、お願いできたらと思っております。
「相続税申告」の手続きで担当者の説明はわかりやすかったですか？
わかりやすい
担当者の態度、言葉づかいはいかがでしたか？
大変良い
理由：とても丁寧でお話ししやすく安心感がありました。
担当者の対応スピードはいかがでしたか？
普通
電話や受付時の面談の対応はいかがでしたか？
大変良い
理由：お忙しいにもかかわらず突然お電話しても気持ちよく接して下さいました。
満足できるサービス内容でしたか？
大変満足
理由：私共の知識不足で理解が難しい事も何回も説明していただけました。自宅まで何度もご足労いただき助かりました。
スタッフより
このたびは、相続税申告手続きをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけたことを、大変嬉しく存じます。
今回、お忙しい中ご対応いただいたため、限られた時間内でのヒアリングやご説明が円滑に進むよう、入念な準備を心がけました。お客様の状況に応じて追加資料を作成し、その上でお電話にて補足するなど、丁寧なフォローを実施いたしました。
こういった対応を評価いただき、現在、二次相続についてもご相談いただいております。引き続きしっかりとフォローさせていただきます。
