相続税還付お客様の声

2023.02.28「相続税還付手続き」お客様の声|愛知県・男性

お客様の声
お客様より:思ったより多くの還付がありました。
はじめはあまりしたくなかったが、スタッフさんのお話しをお聞きし、お願いしてよかったと思いました。
この度はお世話になりありがとうございました。

「相続税還付」の手続きで担当者の説明はわかりやすかったですか?

わかりやすい

担当者の態度、言葉づかいはいかがでしたか?

良い
理由:話し方が穏やかで話しやすかった。

担当者の対応スピードはいかがでしたか?

早い

電話や受付時の面談の対応はいかがでしたか?

良い

報酬に見合ったサービス内容でしたか?

はい

スタッフより

嬉しいお言葉をいただけて大変光栄です。
こちらのお客様は、「すでに納めた相続税が戻ってくるの?」「面倒な手続きになるのでは?」という2点に不安を感じていらっしゃいました。そのため、還付手続きの仕組みをしっかりとご説明し、煩雑な作業は当グループが行うことをご理解いただいたうえでお任せいただきました。
手続きの期限が迫っていたためスピーディに対応した結果、戻ってきた相続税の額に満足されたご様子でしたので、大変嬉しく思います。
この度は、相続税還付手続きをご依頼いただきありがとうございました。

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